前沿拓展：種植牙的陷阱
牙科醫(yī)生正在為患者進行調(diào)節(jié)。圖/IC photo
近日，醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于開展口腔種植醫(yī)療服務(wù)收費和耗材價格專項治理的通知》，回應(yīng)民生關(guān)切，開展口腔種植價格專項治理工作。
然而，據(jù)光明日報報道，隨著近期種植牙集采引發(fā)關(guān)注，充斥在各大網(wǎng)絡(luò)平臺的種植牙廣告更可謂鋪天蓋地、五花八門：“團購價”“店慶價”“全市低價”不一而足，所謂的“集采價”也成了不少廣告博人眼球的關(guān)鍵詞。低價陷阱、虛假宣傳等現(xiàn)象增多。
針對種植牙實施專項治理，反而給了欺詐以可乘之機。比如，種植體集采是降價的重要手段，但在集采之前，有人會用“偽集采價”實施低價誘導(dǎo)，患者以為低價是集采的結(jié)果，卻不知道在“偽集采價”的背后，隱藏著精心設(shè)計的各種陷阱。如此一來，社會對于專項治理的期待與向往，被欺詐搶先收割，成為賺錢門道。
此外，種植牙的價格構(gòu)成本身就十分復(fù)雜，有的機構(gòu)可能將耗材價格壓低，以體現(xiàn)降價的“誠意”，卻在醫(yī)療服務(wù)收費上大肆加價?；颊呖此圃诤牟纳稀皳炝吮阋恕?，卻在醫(yī)療服務(wù)收費上吃了大虧。還有的專家收費降低，患者以為是專家配合專項治理作出讓價，卻可能是初出茅廬的小醫(yī)生被包裝成了大專家。
種植牙耗材種類多、質(zhì)量與價格差異大，醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容多、難度各不相同，如此復(fù)雜的局面，都給了價格明降暗升、材料以次充好、操作偷工減料等欺詐手段以更大的騰挪空間。
醫(yī)生正為孩子做口腔檢查。圖/新華社
因此，種植牙降價“放大招”之時，更須警惕有人渾水摸魚。
首先，應(yīng)秉持“丁是丁卯是卯”的治理思路，將復(fù)雜的價格構(gòu)成簡單化。對于種植體等耗材，要通過集采和掛網(wǎng)銷售等手段降價，對于醫(yī)療服務(wù)收費，則應(yīng)通過總價控制等方式降價。
耗材與醫(yī)療服務(wù)，兩者不能混為一談，并且都要降到位，不能一升一降，這樣才能避免出現(xiàn)“按下葫蘆浮起瓢”和“墻內(nèi)損失墻外補”等現(xiàn)象。
而且，種植牙專項治理要抓住資質(zhì)、人才、質(zhì)量等幾個關(guān)鍵點。
當(dāng)前種植牙人才稀缺，醫(yī)療機構(gòu)在資質(zhì)和人才等方面所具備的硬件條件，決定了其服務(wù)能力與質(zhì)量，一家機構(gòu)無論廣告打得多么好，對患者的吸引力有多強，都應(yīng)該以人才作為基礎(chǔ)。
只要從資質(zhì)和人才等源頭做好甄別與監(jiān)督，就能大致判斷出是否存在虛假宣傳與價格欺詐。抓住這些關(guān)鍵點，不僅利于實施日常監(jiān)管，而且還利于立足長遠，通過強化人才隊伍建設(shè)等方式，徹底化解“種牙貴”難題。
此外，種植牙專項治理要形成優(yōu)勝劣汰的市場格局。提供質(zhì)優(yōu)價廉種植牙服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)足夠多，才能將價高質(zhì)劣的服務(wù)擠出市場。相反，假如專項治理的成只在少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)中出現(xiàn)，且欺詐仍廣泛存在，種植牙降價成就容易被市場所淹沒。
專項治理也需要將規(guī)模與數(shù)量放在重要位置，將所有公立醫(yī)療機構(gòu)納入治理范圍，爭取更多民營醫(yī)療機構(gòu)參與其中，專項治理方能形成主流，產(chǎn)生強大的趨動力。讓價格向下和質(zhì)量提升，成為種植牙市場持續(xù)不變的趨勢。
撰稿 / 羅志華（醫(yī)務(wù)工作者）
編輯 / 劉昀昀
校對 / 吳興發(fā)
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