前沿拓展：種植牙的陷阱
牙科醫(yī)生正在為患者進(jìn)行調(diào)節(jié)。圖/IC photo
近日，醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于開展口腔種植醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和耗材價(jià)格專項(xiàng)治理的通知》，回應(yīng)民生關(guān)切，開展口腔種植價(jià)格專項(xiàng)治理工作。
然而，據(jù)光明日?qǐng)?bào)報(bào)道，隨著近期種植牙集采引發(fā)關(guān)注，充斥在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的種植牙廣告更可謂鋪天蓋地、五花八門：“團(tuán)購(gòu)價(jià)”“店慶價(jià)”“全市低價(jià)”不一而足，所謂的“集采價(jià)”也成了不少?gòu)V告博人眼球的關(guān)鍵詞。低價(jià)陷阱、虛假宣傳等現(xiàn)象增多。
針對(duì)種植牙實(shí)施專項(xiàng)治理，反而給了欺詐以可乘之機(jī)。比如，種植體集采是降價(jià)的重要手段，但在集采之前，有人會(huì)用“偽集采價(jià)”實(shí)施低價(jià)誘導(dǎo)，患者以為低價(jià)是集采的結(jié)果，卻不知道在“偽集采價(jià)”的背后，隱藏著精心設(shè)計(jì)的各種陷阱。如此一來(lái)，社會(huì)對(duì)于專項(xiàng)治理的期待與向往，被欺詐搶先收割，成為賺錢門道。
此外，種植牙的價(jià)格構(gòu)成本身就十分復(fù)雜，有的機(jī)構(gòu)可能將耗材價(jià)格壓低，以體現(xiàn)降價(jià)的“誠(chéng)意”，卻在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)上大肆加價(jià)?；颊呖此圃诤牟纳稀皳炝吮阋恕?，卻在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)上吃了大虧。還有的專家收費(fèi)降低，患者以為是專家配合專項(xiàng)治理作出讓價(jià)，卻可能是初出茅廬的小醫(yī)生被包裝成了大專家。
種植牙耗材種類多、質(zhì)量與價(jià)格差異大，醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容多、難度各不相同，如此復(fù)雜的局面，都給了價(jià)格明降暗升、材料以次充好、操作偷工減料等欺詐手段以更大的騰挪空間。
醫(yī)生正為孩子做口腔檢查。圖/新華社
因此，種植牙降價(jià)“放大招”之時(shí)，更須警惕有人渾水摸魚。
首先，應(yīng)秉持“丁是丁卯是卯”的治理思路，將復(fù)雜的價(jià)格構(gòu)成簡(jiǎn)單化。對(duì)于種植體等耗材，要通過(guò)集采和掛網(wǎng)銷售等手段降價(jià)，對(duì)于醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)，則應(yīng)通過(guò)總價(jià)控制等方式降價(jià)。
耗材與醫(yī)療服務(wù)，兩者不能混為一談，并且都要降到位，不能一升一降，這樣才能避免出現(xiàn)“按下葫蘆浮起瓢”和“墻內(nèi)損失墻外補(bǔ)”等現(xiàn)象。
而且，種植牙專項(xiàng)治理要抓住資質(zhì)、人才、質(zhì)量等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
當(dāng)前種植牙人才稀缺，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在資質(zhì)和人才等方面所具備的硬件條件，決定了其服務(wù)能力與質(zhì)量，一家機(jī)構(gòu)無(wú)論廣告打得多么好，對(duì)患者的吸引力有多強(qiáng)，都應(yīng)該以人才作為基礎(chǔ)。
只要從資質(zhì)和人才等源頭做好甄別與監(jiān)督，就能大致判斷出是否存在虛假宣傳與價(jià)格欺詐。抓住這些關(guān)鍵點(diǎn)，不僅利于實(shí)施日常監(jiān)管，而且還利于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過(guò)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)等方式，徹底化解“種牙貴”難題。
此外，種植牙專項(xiàng)治理要形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)格局。提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉種植牙服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)足夠多，才能將價(jià)高質(zhì)劣的服務(wù)擠出市場(chǎng)。相反，假如專項(xiàng)治理的成只在少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中出現(xiàn)，且欺詐仍廣泛存在，種植牙降價(jià)成就容易被市場(chǎng)所淹沒。
專項(xiàng)治理也需要將規(guī)模與數(shù)量放在重要位置，將所有公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入治理范圍，爭(zhēng)取更多民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與其中，專項(xiàng)治理方能形成主流，產(chǎn)生強(qiáng)大的趨動(dòng)力。讓價(jià)格向下和質(zhì)量提升，成為種植牙市場(chǎng)持續(xù)不變的趨勢(shì)。
撰稿 / 羅志華（醫(yī)務(wù)工作者）
編輯 / 劉昀昀
校對(duì) / 吳興發(fā)
拓展知識(shí)：種植牙的陷阱
還有其他疑惑？想了解更多？可以點(diǎn)擊 【在線咨詢】