前沿拓展：山西醫(yī)院牙齒矯正
人們常說，“匠心仁術(shù)是一個(gè)口腔醫(yī)生的基本素養(yǎng)”，所謂匠心，在每一個(gè)行業(yè)，都有一種靈魂，口腔領(lǐng)域的工匠精神，是一種精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)專注，堅(jiān)持專業(yè)的氣質(zhì)。匠心仁術(shù)，也包含著一顆真誠幫助客人的心，處處為客人著想，用精湛的技術(shù)與盡善盡美的診療方案為客人解決困惑，這是一名口腔醫(yī)生對醫(yī)療品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的追求。只有這樣，才能獲得客人基礎(chǔ)的信任。
有人說，信任如拂面春風(fēng)，溫暖著我們的內(nèi)心，綿延不絕。一名始終初心如磐，使命在肩的口腔醫(yī)生，值得收獲每一份信任。
太原牙博士口腔創(chuàng)始人之一 種植專家張寧院長
在很多人眼中，張寧院長沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn)、專注、溫暖、追求，畢業(yè)于第四軍醫(yī)大學(xué)的他，從業(yè)20多年來，以其豐富的經(jīng)驗(yàn)技巧和高標(biāo)準(zhǔn)的要求，得到了很多客人的信任和好評，也深受同行的贊譽(yù)。張寧院長是國際口腔種植學(xué)會(huì)(ITI)會(huì)員，中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)口腔種植專業(yè)委員會(huì)會(huì)員，擅長各種口腔疾病的診治、常規(guī)及疑難病例的種植修復(fù)設(shè)計(jì)以及種植體植入手術(shù)，尤其對于數(shù)字化導(dǎo)板在口腔種植方面的應(yīng)用有深入研究。作為集團(tuán)創(chuàng)始人，太原牙博士口腔的種植專家，他始終要求醫(yī)生，精湛的醫(yī)術(shù)和至誠的服務(wù)兩者缺一不可，時(shí)刻謹(jǐn)記要不斷創(chuàng)新提升醫(yī)療品質(zhì)，客人的每一顆牙齒健康?？腿说目诒菍ξ覀兊男湃?。
“師”出有名，奠定口腔診療品質(zhì)
張寧院長與集團(tuán)創(chuàng)始人魏謀達(dá)博士共同為客戶種牙后合影
第四軍醫(yī)大畢業(yè)之后回到山西，張寧院長扎根在解放軍264醫(yī)院開展口腔診療工作，面對眾多需要解決口腔疾病的客人，每一天都過得很充實(shí)，在這個(gè)過程中，他發(fā)現(xiàn)很多中國人對自己的口腔健康不夠重視，作為一名口腔醫(yī)生的使命感讓他覺得他需要換一種方式發(fā)展自己的專業(yè)，為更多的老百姓普及口腔健康知識，接受規(guī)范化的口腔調(diào)節(jié)。
于是，2015年張寧院長接受魏謀達(dá)博士、白宇明博士等幾位口腔領(lǐng)域大咖的邀請，共同創(chuàng)辦了自己的口腔醫(yī)院。有了自己的醫(yī)院，張寧院長和幾位博士決定堅(jiān)持醫(yī)療本質(zhì)的初心，借助作為醫(yī)生優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，踐行國際口腔金標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)國際前沿的診療設(shè)施和口腔服務(wù)理念，希望讓更多的老百姓不出家門享受到國際專業(yè)的口腔服務(wù)。
張寧院長經(jīng)常到國外進(jìn)行學(xué)術(shù)交流
太原牙博士口腔在成立短短兩三個(gè)月之內(nèi)，能獲得眾多客人的認(rèn)可和好評，和創(chuàng)辦的初心是分不開的，“師”出有名，奠定了太原牙博士口腔的診療品質(zhì)，張寧院長每次員工分享時(shí)經(jīng)常掛在嘴邊的便是，用技術(shù)和質(zhì)控對每位客人負(fù)責(zé)，我們堅(jiān)持做醫(yī)療質(zhì)控，走在民營口腔醫(yī)院的前列，一定要通過醫(yī)生的各有所長，通過對每一個(gè)階段醫(yī)療技術(shù)的嚴(yán)格把控，讓客人體會(huì)到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在張?jiān)洪L看來，患者的滿意度始終擺在首位。
愛客如己，不止步于理念
張寧院長精心為客戶完成牙齒診療
記得是4月初的一個(gè)夜里，73歲的老太太當(dāng)天做完調(diào)節(jié)疼痛，家人急壞了聯(lián)系醫(yī)生，張?jiān)洪L知道后，特別擔(dān)心，連夜打電話給老太太的家屬，告知了處理方法，并告知第二天到院來找他。夜里過了兩個(gè)小時(shí)張?jiān)洪L還惦記客人，再次詢問，他說老太太牙齒如果還不舒服，自己也睡不踏實(shí)?！耙獣r(shí)刻牢記行醫(yī)的初心與使命，醫(yī)術(shù)醫(yī)德要雙管齊下，一個(gè)都不能松懈?！睆垖幵洪L堅(jiān)定地告訴每一位員工。
張?jiān)洪L一直認(rèn)為口腔是“慢熱行業(yè)”，一點(diǎn)點(diǎn)積累，一點(diǎn)點(diǎn)做好，事情做好了，自然客戶越來越多。在牙博士口腔，他一直堅(jiān)持：“我們只給客人推薦他需要的?！睆?jiān)洪L仔細(xì)傾聽每一位客戶的需求，幫他定制適合自己的方案，用張?jiān)洪L的話來說就是：“服務(wù)好來牙博士的每一位客人，他們的口碑就是高級的營銷?！?/p>
客戶為張寧院長的種植技術(shù)點(diǎn)贊
曾有一位客人找張?jiān)洪L種牙，他咨詢過很多醫(yī)院，咨詢的時(shí)候，對導(dǎo)板表示很感興趣。張?jiān)洪L告訴他：“有導(dǎo)板肯定是有幫助的，但是基于你實(shí)際口腔的狀況，局部缺失一顆牙，牙槽骨條件即便沒有導(dǎo)板，我還是有信心可以做到你想要的調(diào)節(jié)果?！狈N完牙客戶很滿意。后來帶著女兒窩溝封閉，帶著自己的老丈人看牙周，還帶著親戚朋友來牙博士矯正……成了張?jiān)洪L的“鐵粉”，這位客人說，我就是相信張?jiān)洪L，因?yàn)樗麨槲铱紤]。所以，在牙博士口腔，張寧院長把“愛客如己，規(guī)范調(diào)節(jié)”滲透到每一個(gè)管理的環(huán)節(jié)，而不僅僅是一句理念而已。
精鉆種植，向金字塔尖邁進(jìn)
張寧院長不斷挑戰(zhàn)種植手術(shù)的難度與速度
作為太原牙博士口腔的種植專家，張寧院長提起之前在集團(tuán)別的機(jī)構(gòu)一天連續(xù)做了10幾臺種植手術(shù)的經(jīng)歷，從早9點(diǎn)到晚7點(diǎn)沒下手術(shù)臺，根本顧不上喝水吃飯，直到護(hù)士拿來面包，才匆忙吃上幾口。盡心盡責(zé)的他，一切以客戶客利益出發(fā)，同時(shí)不斷地學(xué)習(xí)提升，精益求精地在種植技術(shù)上鉆研。
在太原牙博士口腔，張?jiān)洪L說，每天面對多的就是缺失牙的患者，年齡在二十出頭到七八十歲不等。每當(dāng)接到一個(gè)初診患者時(shí)，我們首先做一個(gè)科普者，用通俗易懂的表達(dá)方式讓客戶去了解種植牙，客戶真的了解了它的優(yōu)勢，才能去選擇解決自己的問題。
種植團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)于越來越多的明星與百姓
微創(chuàng)、無菌理念是種植牙基本的要求，在種植牙技術(shù)發(fā)展迅速的今天，張寧院長是業(yè)界數(shù)字化導(dǎo)板應(yīng)用的推行者，是集團(tuán)內(nèi)即拔即種負(fù)重種植案例多的醫(yī)生之一。種植牙并非一定要缺幾顆就種幾顆，目前在世界范圍內(nèi)，“少種多修復(fù)”已經(jīng)成為種植牙領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢，張寧院長在半口、全口牙缺失種植方面實(shí)施All-on-4結(jié)合多顆種植方案積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。對于半口/全口牙齒缺失，張寧院長談到，通過手術(shù)前精密的檢查、科學(xué)的評估、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨冈O(shè)計(jì)，完全可以種植4顆恢復(fù)半口14顆牙。對于一些骨量不足、牙槽骨萎縮等疑難病例，張寧院長也取得了很好的調(diào)節(jié)果。
口腔領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步是日新月異的，張?jiān)洪L說，口腔診療技術(shù)的學(xué)習(xí)是呈“金字塔”式的，越往難度越高，要求醫(yī)生的素質(zhì)也越高，在種植領(lǐng)域，要求醫(yī)生具有全科思維，要有關(guān)于整體種植牙過程的各項(xiàng)把控能力，不僅要有牙周知識，還要有正畸和美學(xué)修復(fù)等知識，才能讓種植后的果更為理想。張?jiān)洪L多年來從未間斷對種植學(xué)的潛心學(xué)習(xí)和研究，并不斷應(yīng)用于臨床實(shí)踐。他認(rèn)為，口腔醫(yī)生需要學(xué)習(xí)，提出新概念、新挑戰(zhàn)，這樣才有更多新的可能，才能服務(wù)好更多的客戶！
人才價(jià)值，搭建醫(yī)生發(fā)展平臺
近年來，口腔市場發(fā)展迅速，大大小小口腔診療機(jī)構(gòu)如雨后春筍般成長起來。這是個(gè)好現(xiàn)象，說明人們口腔診療的需求在提升。張?jiān)洪L自信地說，集團(tuán)的穩(wěn)步發(fā)展關(guān)鍵的是集聚了大量的人才。太原牙博士口腔的成立，我們有信心。對于口腔診療來說，器械、設(shè)備、材料這些都是可復(fù)制的，關(guān)鍵的還是“人”。太原牙博士口腔在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上，可謂是不遺余力。集團(tuán)每年向全國各地的口腔界精英拋橄欖枝，招進(jìn)來的醫(yī)生多是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。我們會(huì)不斷為員工提供國內(nèi)外的培訓(xùn)和交流，讓他們有機(jī)會(huì)接觸前沿的知識和技術(shù)，快速成長，不斷提升和發(fā)展。
隨著口腔?？圃椒衷郊?xì)，太原牙博士口腔會(huì)根據(jù)每位醫(yī)生的特點(diǎn)，鼓勵(lì)他們找到自己的興趣和專長，朝不同的?？凭?xì)化發(fā)展，努力成為?？祁I(lǐng)域的專家，這樣更地為客戶提供品質(zhì)服務(wù)。
“有了人才優(yōu)勢，醫(yī)院才能在競爭中脫穎而出?！?張?jiān)洪L說，“盡管競爭激烈，但牙博士口腔的客戶越來越多，這也從側(cè)面反映了客戶們對我們的肯定?！?/p>
在種植領(lǐng)域成為讓客戶放心的專家品牌
2020年6月9日上午10：00，張寧院長應(yīng)邀太原青創(chuàng)中心老年大學(xué)服務(wù)平臺舉辦口腔健康暨缺牙種植公開課。張?jiān)洪L將給老年朋友分享老年人常見的口腔疾病有哪些？如何延緩牙齒的缺失？牙齒缺失的危害有哪些？應(yīng)該如何修復(fù)？包括種植牙的優(yōu)勢、如何才能保障種植牙的和耐用等相關(guān)話題。幫助老年朋友們建立良好的口腔保健習(xí)慣，生活中遇到的口腔問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，早做處理，同時(shí)直播過程中贈(zèng)送老年朋友免費(fèi)口腔檢查的機(jī)會(huì)。張寧院長熱衷于各種公益科普，太原牙博士專家熱線開通后，張?jiān)洪L有時(shí)候會(huì)抽空親自接聽，每次都很耐心地為客戶做健康的科普，他希望通過各種渠道和方式與百姓連接，讓更多人懂得牙齒的重要。
以技服人，才能樹立好口碑，以真誠的態(tài)度才能獲得客戶的信任，“口碑是客戶對我們的信任”這就是張寧院長的座右銘。初心如磐，使命在肩，不辜負(fù)信任，張寧院長將帶領(lǐng)太原牙博士口腔的團(tuán)隊(duì)，用的技藝和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)，保障每一顆牙齒的健康！
拓展知識：山西醫(yī)院牙齒矯正
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