前沿拓展:廬江種植一顆牙多少錢

新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 記者在今日合肥頻道接到用戶凌女士反饋,她于2月12日晚在合肥市廬江縣城中心爺爺家的粥鋪(廬江店)用餐,在用餐過程中咬到硬物,去醫(yī)院調節(jié)判定為牙折裂。當時和店長協(xié)商先去調節(jié),然后根據情況確認店家如何賠付。如今調節(jié)基本結束,聯(lián)系店長賠付醫(yī)療費用,店長卻拒絕協(xié)商賠付,堅持讓凌女士走司法途徑。

記者聯(lián)系凌女士,詳細了解到當天的情況。凌女士告訴記者,2月12日晚六點左右,她來到爺爺家的粥鋪(廬江店)就餐,該店名雖為粥鋪,但也售賣炒菜。凌女士一行點菜后,因當天客人較多,上菜速度比較慢,僅先上了一道干鍋花菜。在吃花菜過程中,凌女士突然咬到硬物導致牙齒出血,用紙巾止血大約5分鐘后,感覺牙齒松動嚴重,無法繼續(xù)用餐。于是喊來經理,再簡單處理后她去到廬江縣人民醫(yī)院就診。

當晚,醫(yī)生初步診斷凌女士為牙折裂,因疫情原因,需等待核酸檢測結果,第二天才能進行調節(jié)。凌女士隨后返回該店,到店時工作人員已把該桌所有食品全部清理,這讓凌女士感到不滿,認為店家明知用餐過程中出現問題,卻不將菜品留樣,自己離開時間并不長,為何將桌面全部清理。雙方交涉無果后凌女士報警,經派出所工作人員調解,凌女士決定先行調節(jié),店家表示會根據調節(jié)情況承擔應盡的責任。
凌女士之后多次前往醫(yī)院調節(jié),先從牙齒劈裂處取出硬物,咬到硬物的牙齒一半以上松動劈裂,在醫(yī)生建議下拔除,目前正等待鑲嵌牙套。凌女士考慮到牙齒調節(jié)即將結束,于是聯(lián)系店家協(xié)商賠償事宜,但店家認為不能確定凌女士牙齒問題是店家責任,拒絕協(xié)商賠償,讓凌女士走司法途徑解決。而凌女士表示,自己因為調節(jié)牙齒已經耽誤了很多工作時間,醫(yī)院證明材料齊全,店家執(zhí)意要走司法途徑,以耗費時間來終推脫責任。

新安晚報、安徽網、大皖新聞記者聯(lián)系到爺爺家的粥鋪(廬江店)店長。該店長表示,事發(fā)當天生意比較忙,具體情況他不了解。當天只聽服務員說有人吃到沙子崩到牙齒,但不了解是否嚴重。后來凌女士去醫(yī)院調節(jié),他并未要求凌女士為飯菜買單,以為凌女士走后不會再返回就餐,訓責服務員后,為給其他客人騰出桌子,讓服務員將凌女士一桌收拾,并沒有考慮菜品留樣等問題。后來凌女士回來,說牙齒受傷比較嚴重,他也同意報警協(xié)商,由凌女士先進行調節(jié)再看情況。
對于凌女士提出的賠償醫(yī)療費用,店長表示:“我也搞不清楚她的牙是以前壞了,(咬到)一點(硬物)就崩掉,還是剛好咬到就這么崩壞了,所以覺得好走司法程序?!钡觊L表示,讓凌女士走司法程序只是為了確認終的責任,“是我們的責任,我們不會推脫,如果不是我們的責任,我們不會承擔?!?/p>
目前,凌女士表示已經向當地市場監(jiān)管部門反映,希望通過市場監(jiān)管部門協(xié)調解決。
新安晚報 安徽網 大皖新聞見習記者 于源綺報道
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