前沿拓展：遼寧專業(yè)種植牙多少錢一棵
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“本想做種植牙，結(jié)果不僅失敗，還被拽壞了一顆好牙，后來才發(fā)現(xiàn)，診所請(qǐng)來的韓國(guó)名醫(yī)涉嫌非法行醫(yī)，我去講道理，還被診所工作人員非法拘禁?！苯眨|寧鞍山消費(fèi)者田女士向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》反映了自己種植牙的遭遇。
好牙被錯(cuò)傷
今年3月11日，年屆八旬的田女士來到遼寧鞍山市鐵東區(qū)的惠好口腔國(guó)際植牙中心（以下簡(jiǎn)稱惠好口腔）咨詢種植牙情況。工作人員介紹說，惠好口腔“引進(jìn)韓國(guó)三維正畸系統(tǒng)，由韓國(guó)專家申元休擔(dān)任vip室主任，專業(yè)植牙，”。
田女士表示自己年紀(jì)大，有心臟病，心臟上過支架。工作人員表示種植牙“沒有問題”。田女士先照了全口牙片。在申醫(yī)生檢查同意后，田女士很快做完了兩顆位于口腔右下側(cè)后的種植牙，共計(jì)1.8萬元。田女士先交了1.3萬元。種植牙后，田女士感到劇烈疼痛，由該診所醫(yī)生為其上藥處理。6月15日，醫(yī)生為田女士取牙膜，田女士感到疼痛難忍。之后，田女士服用了大量消炎藥止痛，仍不能正常進(jìn)食，一度有抑郁傾向。
“可能是牙膜藥掉到了牙橋和齒齦之間，也可能是較硬的種植牙碰到了較軟的牙橋，導(dǎo)致疼痛?！?月8日，申醫(yī)生對(duì)田女士說。申醫(yī)生為田女士制定了兩套善后調(diào)節(jié)方案：一是摘牙橋，在摘掉牙橋的地方免費(fèi)種植兩顆牙，再做3個(gè)烤瓷牙冠，拔掉健康的18號(hào)牙，免費(fèi)調(diào)節(jié)疼痛的14號(hào)牙。二是為田女士介紹其他指定的醫(yī)院調(diào)節(jié)，惠好口腔全額報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。雙方簽訂了善后調(diào)節(jié)協(xié)議。
由于語言不通，田女士未能明白為何14號(hào)牙被誤傷，卻要拔掉健康的18號(hào)牙。幾天后，在拒絕了拔掉好牙的方案后，申醫(yī)生向田女士能治好14號(hào)牙，后期調(diào)節(jié)由該診所王主任負(fù)責(zé)。按照王主任的要求，田女士來到鞍鋼總醫(yī)院做檢查，結(jié)果顯示14號(hào)牙是牙劈裂和牙折，沒有調(diào)節(jié)的價(jià)值，只能拔掉。
7月25日，田女士來到惠好口腔，告知了檢查結(jié)果，要求申醫(yī)生為其拔掉被誤傷的14號(hào)牙，并免費(fèi)種植一顆牙?；莺每谇坏慕?jīng)理表示，只贈(zèng)送兩顆種植牙，對(duì)于14號(hào)牙不作處理，如果田女士不同意，那么之前的調(diào)節(jié)協(xié)議將作廢。
遭非法拘禁
8月23日，田女士通過市長(zhǎng)郵箱反映問題。受市政府委托，經(jīng)鞍山市鐵東區(qū)衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政科工作人員調(diào)解，雙方表示愿意協(xié)商解決。
9月6日，田女士與惠好口腔法定代表人吳某見面協(xié)商。田女士要求做好善后調(diào)節(jié)，吳某答應(yīng)了。但時(shí)過半個(gè)月，田女士未收到任何答復(fù)。
9月21日，田女士和女兒到惠好口腔取之前寄存的摘下來的牙橋。醫(yī)生王某拒絕后說“就不給你，氣死你”。田女士的女兒試圖用手機(jī)錄像。王某令兩個(gè)護(hù)士鎖上大門，將田女士和其女兒非法拘禁半個(gè)多小時(shí)。田女士的女兒撥打110報(bào)警，警察趕到后二人才獲救。
田女士向鞍山市衛(wèi)計(jì)委投訴，要求惠好口腔賠禮道歉，做好善后調(diào)節(jié)工作，退回1.3萬元費(fèi)用，賠償相關(guān)精神損失。
筆者致電惠好口腔負(fù)責(zé)人王經(jīng)理了解情況?！皩⑻锱拷挥芍付ㄡt(yī)院去做后續(xù)調(diào)節(jié)，有我們的考量，田女士非要自己選醫(yī)院，我們不會(huì)妥協(xié)。”王經(jīng)理說，“田女士的好牙錯(cuò)傷是其他醫(yī)院的問題。”筆者提及非法拘禁一事，王經(jīng)理表示自己是因?yàn)樵摷m紛剛被調(diào)過來，具體情況不詳，申醫(yī)生也已經(jīng)解聘。
筆者登錄惠好口腔官網(wǎng)，看見欄目下有申元休的照片，點(diǎn)擊之后，未發(fā)現(xiàn)申元休的信息。筆者登錄全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢，惠好口腔的全名是鞍山市鐵東區(qū)名惠好口腔門診部，法定代表人為吳某，被許可經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目為口腔調(diào)節(jié)服務(wù)，許可證有期截止到2012年12月31日。
據(jù)鞍山市鐵東區(qū)衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政科工作人員介紹，雙方發(fā)生糾紛后，2016年8月15日，惠好口腔在鞍山市公共行政服務(wù)中心為申元休注冊(cè)了一年的行醫(yī)資質(zhì)，資質(zhì)截止到2017年8月14日。
鞍山市衛(wèi)生監(jiān)督局于主任向筆者表示，該局已立案，目前工作人員正在調(diào)查取證當(dāng)中，調(diào)查結(jié)果會(huì)及時(shí)匯報(bào)給市衛(wèi)計(jì)委，由市衛(wèi)計(jì)委對(duì)外公布處理結(jié)果。
涉嫌非法行醫(yī)
北京智舟律師事務(wù)所韓續(xù)認(rèn)為，根據(jù)《刑法》第三百三十六條的規(guī)定，非法行醫(yī)罪是指未取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人擅自從事醫(yī)療活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的行為。
上述糾紛中，吳某及申醫(yī)生都嫌疑非法行醫(yī)，但現(xiàn)有證據(jù)還不能認(rèn)定二人已經(jīng)構(gòu)成此罪，還需等待鞍山市衛(wèi)生監(jiān)督局的調(diào)查結(jié)果?；莺每谇坏男袨槭固锱可眢w遭受損害，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
韓續(xù)表示，根據(jù)《民法通則》《民事訴訟法》《高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》等法律法規(guī)，田女士可以要求惠好口腔承擔(dān)財(cái)產(chǎn)損失及精神損害賠償。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，惠好口腔提供的服務(wù)造成了田女士人身傷害，應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)、為調(diào)節(jié)和康復(fù)支出的合理費(fèi)用等財(cái)產(chǎn)損失。
“在田女士與惠好口腔溝通過程中，惠好口腔曾將田女士及其女兒非法拘禁，限制人身自由，田女士可以主張精神損害賠償?！表n續(xù)告訴筆者，雖然申醫(yī)生是韓國(guó)人，但根據(jù)《刑法》的屬地原則，我國(guó)司法仍可對(duì)其定罪量刑。
針對(duì)田女士的醫(yī)療糾紛，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》將繼續(xù)關(guān)注。
來源/中國(guó)消費(fèi)者報(bào)
作者/李毅
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