前沿拓展：濱州原裝進(jìn)口種植牙多少錢
近日，齊魯晚報·齊魯壹點情報站收到一則粉絲情報，壹粉李先生稱，他在沾化一家美牙店做過一次美牙項目，交了3000多元，承諾包一年的費用。近去補牙，這家店卻轉(zhuǎn)行了，不能再進(jìn)行補牙項目，想要退款，老板不給退，只能做目前店里能做的項目，如紋眉等，但這類項目李先生并不需要。雙方在電話溝通時未達(dá)成一致。
李先生
溝通未果，顧客、商家起了言語沖突
1月11日，齊魯晚報·齊魯壹點幫辦記者來到濱州市沾化區(qū)詳細(xì)了解情況。
據(jù)了解，李先生于2021年5月份，在沾化區(qū)一家名叫零度美業(yè)的美容店里做了美牙項目，并通過微信支付了商家2499元，因做牙后，覺得牙齒不夠白，于2021年6月份又花費500元做了提亮，在原牙齒貼面上又做了一層。但沒到一個月，牙齒貼面就開始脫落，李先生又分別做了兩次后續(xù)的修補，第一次修補兩顆，第二次修補了四顆。但是在后來牙齒貼面又脫落的情況下，李先生想再次修補時，老板一直以忙為理由，未對李先生提供牙齒修補服務(wù)。
李先生兩次美牙轉(zhuǎn)賬記錄
李先生想要退款，老板不同意，溝通過程中雙方也發(fā)生了言語的沖突?，F(xiàn)在，李先生想要商家退回所交美牙項目費用的一半，即1499.5元。
為進(jìn)一步了解情況，壹點幫辦記者來到了李先生所說的這家美容店。美容店店員稱，因顧客需求，該店聯(lián)系外部工作人員進(jìn)行美牙，只聘請了幾個月，而且美牙項目不是在該美容店內(nèi)進(jìn)行操作的。
壹點幫辦記者又電話聯(lián)系了該美容店老板，該老板稱，給李先生進(jìn)行美牙的確實是聘請的外面的美牙人員。
美牙工作人員：已明確告知李先生所用貼面易脫落
隨后，壹點幫辦記者又電話聯(lián)系了給李先生進(jìn)行美牙的工作人員張先生。
在記者表明來意后，張先生告訴壹點幫辦記者，李先生第一次做的美牙材料是質(zhì)量好的，做完之后，李先生感覺不夠白，所以在原來已經(jīng)做好的牙齒貼面上又做了一層，這一層材料是比較劣質(zhì)的材料，而且，在李先生做這個500元的提亮的時候，工作人員就明確告知了李先生，他所選用的材料是比較脆的，容易脫落。
工作人員還告訴壹點幫辦記者，在李先生牙齒貼面脫落后，已經(jīng)進(jìn)行了兩次修補，在后來李先生再要修補時，因為工作人員需要各地跑，所以一直沒有協(xié)調(diào)好時間。但此時，李先生開始情緒激動，口出污言，而工作人員也予以進(jìn)行了語言反擊。
如果不退費，是否還愿意繼續(xù)為李先生提供牙齒貼面的修補工作呢？工作人員稱，如果李先生態(tài)度好，是可以繼續(xù)為李先生提供修補服務(wù)的。但是想退回所做項目一半的美牙費用這一要求，不能接受。因為李先生第一次所做的牙齒貼面并沒有出現(xiàn)脫落問題。
壹點幫辦記者介入調(diào)解，雙方達(dá)成和解
李先生所做的兩次美牙貼面都出現(xiàn)脫落，還是僅僅是第二次所做貼面出現(xiàn)了問題？壹點幫辦記者向李先生進(jìn)行了確認(rèn)。
李先生確認(rèn)稱：第一次所做的美牙貼面沒有問題，只是第二次所做的美牙貼面出現(xiàn)了問題。
如果只是第二次所做項目出現(xiàn)問題，第一次所做項目沒有問題，那么要求退還兩次美牙費用的一半就不合情理。壹點記者幫辦記者與李先生溝通，是否愿意繼續(xù)讓該工作人員提供牙齒貼面的修補工作。李先生回復(fù)記者，不愿意再讓該工作人員為其修補。
壹點幫辦記者再次聯(lián)系美牙工作人員進(jìn)行溝通。因為李先生不愿意繼續(xù)修補牙齒，是否可以協(xié)調(diào)對李先生第二次所做美牙項目費用進(jìn)行退款事宜。
張先生稱，其在與壹點幫辦記者第一次通話后，就在網(wǎng)絡(luò)平臺上為李先生購買了修補材料，已無法辦理退貨。
那所購材料如果李先生不使用是不是可以為店里其他有同等需求的顧客使用呢？工作人員稱，平時店內(nèi)顧客幾乎沒有人會選擇如此低價位的材料，因為這類材料易碎，用在牙齒上很容易脫落。
壹點幫辦記者提議，美牙店是否能接受退還李先生400元的費用，以及李先生是否同意接受400元的賠償，雙方都予以認(rèn)可。
美牙工作人員轉(zhuǎn)賬給李先生截圖
后，在壹點幫辦記者的見證下，美牙工作人員通過微信給李先生轉(zhuǎn)賬400元，雙方達(dá)成和解。
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